【MyGoNews蕭又安/綜合報(bào)導(dǎo)】近期一位買方於交屋後拆裝潢發(fā)現(xiàn)鋼筋外露，且有補(bǔ)強(qiáng)痕跡，詢問鄰居發(fā)現(xiàn)該棟建物氯離子過高，信義房屋得知後立即協(xié)助買方提出氯離子檢驗(yàn)報(bào)告，證明已超標(biāo)平均值，除向屋主請求應(yīng)負(fù)之瑕疵擔(dān)保責(zé)任，更依SinyiCare十大守護(hù)高氯離子保障服務(wù)內(nèi)容，協(xié)助處理並做相關(guān)的補(bǔ)償，讓買方直呼交給信義房屋真的「全程陪伴、全心守護(hù)」。
 
信義房屋板橋亞東店專員鄢右樺表示，在得知買方遇到鋼筋外露的問題時(shí)，信義房屋便委託特約廠商檢查，經(jīng)確認(rèn)氯離子檢驗(yàn)超標(biāo)，除協(xié)助買方提供檢驗(yàn)報(bào)告數(shù)據(jù)，幫助買方向屋主請求應(yīng)負(fù)之瑕疵擔(dān)保責(zé)任，也隨即啟動SinyiCare十大守護(hù)服務(wù)，依高氯離子保障服務(wù)內(nèi)容，協(xié)助處理並做相關(guān)的補(bǔ)償。信義房屋負(fù)責(zé)任的服務(wù)態(tài)度也讓買方表示，當(dāng)初因?yàn)樾刨囆帕x房屋是上市公司，全臺直營相對有保障，現(xiàn)在證明了當(dāng)時(shí)的選擇是對的。
 
信義房屋六月中旬推出SinyiCare十大守護(hù)服務(wù)，包括訴求資訊透明的即時(shí)行情、產(chǎn)權(quán)調(diào)查；訴求創(chuàng)新科技的DiNDON智能賞屋、AI智能配案；訴求保障服務(wù)的履約保證價(jià)金信託、蟲蛀保障、漏水保障、高氯離子建物保障，高輻射建物保障、兇宅保障，解決消費(fèi)者購屋可能遇到的疑難雜癥與風(fēng)險(xiǎn)，為業(yè)界保障最完善。
 
信義房屋表示，推出SinyiCare的起心動念來自「你的房屋，信義在乎」，凝聚信義房屋40多年來對客戶的重視與心意，理解客戶的需求，十大守護(hù)對於賣方來說，委託給信義房屋賣屋，服務(wù)一條龍，安全又省事，而對於買方而言，在找家的過程中，信義房屋全程陪伴，售後保障讓買方很安心。
 
信義房屋建議消費(fèi)者在選擇房仲業(yè)者時(shí)應(yīng)慎重考慮保障服務(wù)的完善程度，以確保購買中古屋時(shí)能夠獲得充分的保障。SinyiCare服務(wù)的優(yōu)勢在於其全面的保障範(fàn)圍，以高氯離子建物保障為例，若於信義房屋成交之買方，且未於簽約時(shí)進(jìn)行高氯離子檢測者，交屋後一年內(nèi)符合保障條件即可進(jìn)行申請，依照檢測值，提供最高至原價(jià)購入保障，且因信義房屋具有全臺直營優(yōu)勢，不論哪一間分店成交之物件皆適用，不會發(fā)生客戶求助無門的問題。
 
信義房屋表示，信義的服務(wù)保障則是強(qiáng)調(diào)「解決買賣方發(fā)現(xiàn)房屋有問題的急迫心情，成就買方、賣方、房仲的三張笑臉」，且信義房屋為已創(chuàng)立40多年的上市公司，有73億元的資本額，遇到房屋需啟動服務(wù)保障，有足夠的資本可處理問題，除此之外，全臺直營，分店同仁、總公司客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，每一件案子從立案追蹤到結(jié)案，均耐心處理，一路陪伴客戶解決問題。